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Verifique se o cabo da InforNet está conectado corretamente na parte traseira de seu computador.

Se já estiver e ainda assim o problema persistir, tente reconectar o cabo com cuidado. Verificando então se o LED de sua placa de rede (luzinha identificadora da presença de conexão) acendeu. Em caso afirmativo tente abrir alguma página da internet, se não conseguir solicite a visita do serviço técnico.

Clique Aqui para fazer isso on-line ou ligue para o Suporte:(74) 3541-3844.

Tente outra página, pode ser apenas um problema da página que você esta tentando abrir ou você pode esta digitando o endereço errado, se o problema persistir espere um pouco de tempo e tente novamente.

Se ocorrer de nenhuma outra página abrir o problema poderá ser na conexão e nesse caso solicite a visita do serviço técnico.

Clique Aqui para fazer isso on-line ou ligue para o Suporte:(74) 3541-3844

A conexão com o servidor que hospeda sua página preferida pode estar enfrentando problemas de tráfego, ou essa página pode ser muito carregada.

Esse tipo de problema não se deve a conexão e sim ao servidor da página que esta sendo visitada, tente outra.

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Problemas podem ocorrer se você esta usando um programa para acessar sua conta de e-mail.

Muitas vezes esse programa cliente de e-mail foi atacado por vírus ou desconfigurado, sendo assim, é necessário examinar a configuração de seu programa ou realizar uma varredura por vírus.

Se ainda assim, depois de tomadas essas medidas o problema persistir entre em contato.

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Normalmente a InforNet não bloqueia os recursos necessários ao funcionamento desses tipos de programas. Todavia a InforNet reserva-se no direito de limitar o tráfego de tais serviços, incluindo o serviço HTTP.

Se ocorrer problemas com relação à portas de conexão verifique inicialmente se não existe nenhum outro tipo de programa que funcione em sua máquina e use o mesmo tipo de protocolo de internet e a mesma porta de conexao. Em caso de não solução do problema entre em contato.

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Geralmente esse tipo de sintoma é apresentado por computadores que foram infectados por vírus, trojans, spy ou outros tipos de pragas eletrônicas. A InforNet recomenda altamente a todos os seus usuários que utilizem programas anti-virus e anti-spy afim de protejer sua máquina.

Pois por estar o seu computador conectado à rede mundial de computadores o mesmo se torna vulnerável. Inclusive computadores que formam uma intranet, pois isso os expõem ainda mais a ataques de qualquer espécie.

A InforNet não se responsabilizará por nenhum dano causado por ataques de vírus e hackers.

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Se o seu computador conectado a internet exibir alguma mensagem de erro relativa à conexão de rede, tal como "Conflito de IP", desligue seu PC e contacte imediatamente a InforNet!

Geralmente é difícil a ocorrência de tal tipo de problema, e se ocorrer você ficará impossibilitado de utilizar a internet.

Por isso assim que detectado o problema nosso corpo técnico deverá ser avisado.